首頁關於歸還手續
- 可能會遲於預定歸還的時間時怎麼辦？
- 請儘早與客服中心聯繫。這種情況下收取延長費用，敬請理解。在沒有聯繫的情況下進行延長時，需要支付規定的違約金。此外，擅自變更合同時間視為違反出租合同，由此產生的損失全部由顧客承擔。
此外，延長最多1次，最長48小時。根據預約狀況的不同，也有不接受延長的情況。 - 歸還時汽油該怎麼辦？
- 汽車以油箱滿油的狀態出租，請加滿油后再歸還。另外，當店鋪是加油站時，請到店鋪加油。關於加油站以外的店鋪，有最近的指定加油處，因此請在那裡加油。如您不方便在歸還時沒有加滿油，將根據燃料表的餘量進行複算。在此情況下，會比實際的加油金額高，敬請理解。詳情請參閱這裡。
- 計劃有變想延長使用時間怎麼辦？
- 在使用中需要延長使用時間時，請與客服中心商量。我們將通知您可否延長。根據其他顧客的預約狀況會出現不能受理的情況，敬請理解。此外，延長時間時需要另外收取延長費用，歸還時請進行複算。關於延長費用請參閱這裡。
此外，延長最多1次，最長48小時。 - 比預定時間提前歸還時，會返還那部份費用嗎？
- 十分抱歉，沒有返還金。
- 在出租汽車中遺忘了東西怎麼辦？
- 請快速與客服中心或最下部的諮詢平臺聯繫。關於遺失物，從收到聯絡起儘全力搜尋，但是關於遺失物的補償、損害，基於本公司的出租條款免除本公司的責任。
- 能到指定的場所取車嗎？
- 您所需的場所還未開啟交易服務。
通過上面的“常見問題”，顧客的問題解決了嗎？如果仍未解決，我們接受通過郵件平臺的諮詢。
