日本限定価格

ご利用について

ご予約からご返却や
お問合せについて。
必ずお読みください。

予約から返却までのご利用手順

1 ご予約

本サイトにてご予約下さい。ご利用日の前々日の17時00分までにご予約をお願いします。
3か月先のご予約まで承ります。
グアム島内でのお問い合わせは、日本語で646-7011に電話でお問合せください。
★日本での対応時間外(ご予約の変更等)の場合は、グアム店へ直接お問合せ頂けます。
 メールアドレス:ones-info@ones-guam.com
(グアムのビジネスタイムに準じます。オンタイムの返信ができない場合もございます。ご了承下さい。)


2 お迎え(ホテル・空港送迎)について

ホテルロビーや空港までお迎えに参ります。(営業時間:8:45~18:00)
★日本でのご予約開始時間が、ホテル送迎の待ち合わせ時間となります。ご連絡なく、お見えにならない場合ご予約を取り消す場合がございます。
※免許証とクレジットカード(又は保証金)をご用意下さい。

タモン/タムニング地区のホテルはからの送迎は無料で承ります。グアム空港とタモン店間の送迎は1つのご予約につき片道$3ご負担頂きますのでご了承ください。ご出発時のご精算となります。ご予約時の料金計算には含まれませんのでご注意ください。
※空港送迎でのご予約の場合は、飛行機の便名を必ずご記入ください。予約フロー中に便名入力欄がございます。
※空港送迎の場合、空港へご到着されたら、ダラーレンタカーのカウンターへお越しください。カウンターでワンズレンタカーとお伝えください。15分ほどでお迎えに参ります。お迎え後、ワンズレンタカータモン店へご案内致します。
※レオパレスリゾートにご宿泊のお客様はウェスティンリゾートからの無料往復送迎となります。ウェスティンリゾートまではレオパレスシャトルバスをご利用ください。
※スターツ グアム リゾート ご宿泊のお客様は、リーフホテルまでの往復送迎となります。スターツグアムリゾートまではホテル送迎バスをご利用下さい。


3  ご出発

営業所にてご契約いただき、車体チェック後にご出発となります。


4  ご返却

ご契約時間までにご返却下さい。間に合わない場合は、必ず事前に営業所へご連絡下さい。
※延長の場合超過料金が発生いたします。無断で延長されますと賃貸借契約違反になり、これにより発生する損害は全てお客様のご負担となりますのでご注意下さい。

ガソリンは満タンにしていただいた上でご返却ください。
※満タンでない場合は、弊社が定める換算表にてご清算させていただきます。

■持ち物■

ご利用の際に必要なもの(当日お持ちいただくもの)

1 免許証                     日本の免許証でもご利用いただけます。

2 レンタカー料金          全て前払いとなります。

3 保証金                     $100、クレジットカードでのお支払いとなります。車両ご返却時に各支払いが発生しない場合はお戻しいたします。



お支払いについて

現金(USドル)、トラベラーズチェック、主なクレジットカードでお支払いいただけます。
※デビットカード、プリペイド式のカード不可

予約の変更・取消

ご予約を変更・取消しされる場合は、予約サイトにてログイン後、変更・キャンセルをお願いします。また、変更・キャンセル期間を過ぎている場合は、
ワンズレンタカーコールセンター:047-496-3221迄お電話にてお問い合わせ下さい

※ご利用日の前日・当日のご予約取消は、予約取消手数料を申し受けますので、予めご了承ください。

予約取消手数料

■前々日・前日・当日 パックプラン/2,000円 それ以外のご予約/1,000円

車両内の喫煙について

ワンズレンタカーグアム店の運用車両はすべて【禁煙】となります。喫煙が確認された場合は、NOC(休業補償料金)の対象となります。

ペット同乗について

当店では動物アレルギーをお持ちのお客様もおられる為、原則ペットの同乗を禁止させていただいております。予めご了承ください。


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