ホーム2021-05-06 【コールセンターが繋がりにくい事象に関してのお知らせ】
平素よりワンズレンタカーにご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
2021/5/6の朝よりコールセンターへのお電話がつながりにくい、という事象が出ております。
NTT東日本にて、東京都内の固定電話への通話が急増し、
本日午前９時ごろから都内全域を対象に通信を一部制限している情報を確認致しました。
消防や警察への通報といった緊急通話を優先するための措置ですが、この影響で電話をかける際に、
つながりにくい状況となっているとのことです。
なお、弊社にて確認をしております状況は下記の通りでございます。
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・話中になる
・キャリア側で電話が込み合っているガイダンスが流れ、着信しない
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ご迷惑をお掛けしまして、大変恐縮ではございますが、
ご確認、ご協力の程、何卒よろしくお願い致します。