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ご利用資格について

初心者、未成年でも利用できますか?
ご利用いただけます。ただし、免許取得後1年未満、21歳未満の方は免責補償制度へのご加入いただけません。
また、初心者マークのお貸出しは行っておりませんのでお客様にてご用意願います。
車を借りるのに年齢制限はありますか?
運転免許証をお持ちの方であれば、年齢制限はございません。ただし、免許取得後1年未満、21歳未満の方は免責補償制度にご加入いただけません。
仮免許(仮運転免許)で車は借りられますか?
仮免許の方にはレンタカーをお貸しできません。また、運転免許をお持ちの方にお貸ししたレンタカーを仮免許をお持ちの方が運転することもできませんのでご注意ください。
万一、仮免許の方が運転中に事故を起こした場合には、保険・補償制度の適用はお断りさせていただいております(全額仮免許の方のご負担となります)。
国際免許を持っていますが利用できますか?
次の日本で運転可能かつ有効な国際免許証等とパスポートをご提示いただければご利用いただけます。
  • 国際免許証:ジュネーブ条約加盟国が、その条約の書式に基づいて発行した国際免許証。
    (ウィーン条約、EU連合、その他の書式の国際免許証では日本国内は運転できません。)
  • 自国免許証と公式日本語翻訳文:スイス連邦・ドイツ連邦・イタリア共和国・フランス共和国・ベルギー王国・台湾の国と地域はそれぞれの国の運転免許証と政令で定める者が作成した日本語による翻訳文。
    (上記の国と地域が発行した国際免許証では日本国内の運転はできません。)
運転免許を持っているのに、車を借りられないのはどのような場合ですか?
お車をお貸しすることで何らかの問題が生じる可能性があると当社が判断した場合は、お車の貸出をお断りする場合がございます。
  • 酒気を帯びている等、運転することで法律に抵触する場合
  • 予約時に定めた運転者と貸出時の運転者が異なる場合
  • 過去のご利用時に貸渡料金などの支払いを滞納しているときや不返還行為があった場合
当日に免許証を忘れた場合、車を借りることはできますか?
免許証不携帯は道路交通法違反になります。出発の際に免許証のご提示のない方にはお貸し出しできません。

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メールでのお問い合わせ

上の“よくあるご質問”では、お客様の問題は解決できましたでしょうか?もしお客様の問題が解決されない場合は、メールフォームによるお問い合わせをお受けいたします。

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